Algemene Voorwaarden

Gebruiksvoorwaarden voor BewustBoodschappen

Laatst bijgewerkt: 26 september 2026
Versie: 1.1
Uitgever: DE HOOG CONCEPTS · KvK 99348152 · 3054GE Rotterdam

1. Definities

  • "BewustBoodschappen", "wij", "ons": DE HOOG CONCEPTS, gevestigd te Rotterdam (3054GE), KvK 99348152.
  • "Dienst": De BewustBoodschappen-applicatie (web, mobiel) en bijbehorende website bewustboodschappen.nl.
  • "Gebruiker", "je", "jou": Iedere natuurlijke persoon die de Dienst gebruikt.
  • "Account": De persoonlijke registratie die toegang geeft tot de volledige functionaliteit van de Dienst.
  • "Content": Alle informatie, tekst, afbeeldingen en gegevens die via de Dienst beschikbaar worden gesteld.
  • "Abonnement": Een betaald plan dat toegang geeft tot premiumfuncties.

BewustBoodschappen, KlarKauf en CoursesConscientes zijn handelsnamen van één en dezelfde onderneming, DE HOOG CONCEPTS (KvK 99348152). Welke naam je ziet hangt af van de taal van de app; de dienstverlener en de contractspartij zijn in alle gevallen DE HOOG CONCEPTS.

2. Toepasselijkheid

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van de Dienst, inclusief het bezoeken van de website, het gebruik van de app, en het aanmaken van een Account. Door de Dienst te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden.

Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Bij substantiële wijzigingen informeren wij je minimaal 30 dagen vooraf via de app of per e-mail. Voortgezet gebruik na kennisgeving geldt als aanvaarding.

3. Account & registratie

3.1 Aanmaken

Om de volledige Dienst te gebruiken, kun je een Account aanmaken met je e-mailadres of via Google, Facebook of Apple. Je garandeert dat de verstrekte gegevens juist en actueel zijn.

3.2 Verantwoordelijkheid

Je bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van je inloggegevens en voor alle activiteiten die via je Account plaatsvinden. Meld ongeautoriseerd gebruik direct aan ons.

3.3 Minimumleeftijd

Je moet minimaal 16 jaar oud zijn om een Account aan te maken. Door te registreren verklaar je dat je aan deze leeftijdseis voldoet.

3.4 Beëindiging

Je kunt je Account op elk moment verwijderen via de app-instellingen of door contact met ons op te nemen. Wij verwijderen je gegevens conform ons Privacybeleid.

4. Gebruik van de Dienst

4.1 Toegestaan gebruik

De Dienst is bedoeld voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik. Je mag de Dienst gebruiken om:

  • Aanbiedingen van supermarkten te bekijken en vergelijken
  • Boodschappenlijsten aan te maken en te beheren
  • Routes naar winkels te plannen
  • Recepten en maaltijdplannen te bekijken
  • Notities en taken bij te houden
  • Parkeerinformatie op te zoeken

4.2 Verboden gebruik

Het is niet toegestaan om:

  • De Dienst te gebruiken voor commerciële doeleinden zonder onze toestemming
  • Gegevens uit de Dienst systematisch te kopiëren, scrapen of harvesten
  • De Dienst te reverse-engineeren, decompileren of te demonteren
  • De beveiliging van de Dienst te omzeilen of te testen zonder toestemming
  • Andere gebruikers te hinderen of de werking van de Dienst te verstoren
  • Malware, spam of ongewenste content te verspreiden via de Dienst
  • Je voor te doen als een ander persoon of entiteit

4.3 Handhaving

Bij overtreding van deze voorwaarden kunnen wij je Account opschorten of verwijderen, zonder voorafgaande waarschuwing indien de overtreding ernstig is.

5. Abonnementen & betalingen

5.1 Gratis gebruik

De basisfunctionaliteit van BewustBoodschappen is gratis beschikbaar. Bepaalde premiumfuncties vereisen een betaald Abonnement.

5.2 Betaling

Betalingen worden verwerkt via Stripe. Beschikbare betaalmethoden zijn onder meer iDEAL, creditcard, Bancontact en SEPA-incasso. Prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

5.3 Verlenging & opzegging

Abonnementen worden automatisch verlengd, tenzij je het Abonnement opzegt vóór het einde van de lopende periode. Opzeggen kan via de app-instellingen of per e-mail.

5.4 Herroepingsrecht

Conform de Wet koop op afstand heb je recht op 14 dagen bedenktijd na het afsluiten van een Abonnement. Als je binnen die termijn het Abonnement wilt annuleren, ontvang je het volledige bedrag terug. Dit recht vervalt als je uitdrukkelijk instemt met directe levering van de digitale dienst en afstand doet van het herroepingsrecht.

5.5 Restitutie

Na de herroepingstermijn vindt geen restitutie plaats voor de resterende Abonnementsperiode, tenzij wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

6. Intellectueel eigendom

Alle rechten op de Dienst — inclusief software, ontwerp, teksten, logo's, iconen en merknamen — berusten bij DE HOOG CONCEPTS of onze licentiegevers. Niets in deze voorwaarden draagt intellectuele eigendomsrechten aan je over.

De namen "BewustBoodschappen" en de overige in artikel 1 genoemde handelsnamen, "BestelAssistent", "VoorkeurAssistent", "SwipeShoppen" en de bijbehorende logo's zijn handelsmerken van DE HOOG CONCEPTS.

7. Content & aansprakelijkheid

7.1 Productinformatie

Wij streven naar juiste en actuele productinformatie (prijzen, aanbiedingen, voedingswaarden). Deze informatie is afkomstig van derden (supermarkten, leveranciers) en kan afwijken van de werkelijkheid. Wij zijn niet aansprakelijk voor onjuistheden in productinformatie.

7.2 Aanbiedingen

Aanbiedingen worden weergegeven zoals gepubliceerd door de betreffende supermarkt. Beschikbaarheid, prijzen en voorwaarden worden bepaald door de supermarkt, niet door ons.

7.3 Allergieën & dieetinformatie

Belangrijk: De allergie- en dieetfilters in de app zijn hulpmiddelen en geen medisch advies. Controleer altijd de verpakking van het product. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor schade als gevolg van onjuiste of onvolledige allergeninformatie.

7.4 Routeplanning & parkeren

Route- en parkeerinformatie is indicatief. Wij garanderen niet de juistheid, volledigheid of beschikbaarheid van routes of parkeerplaatsen.

8. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan:

  • Wordt de Dienst aangeboden "as is" en "as available", zonder enige garantie.
  • Zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.
  • Is onze totale aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat je in de voorafgaande 12 maanden aan ons hebt betaald, of €50, indien dat hoger is.
  • Zijn wij niet aansprakelijk voor storingen, onderbrekingen of dataverlies als gevolg van overmacht of omstandigheden buiten onze invloed.

Deze beperkingen gelden niet voor schade veroorzaakt door opzet of grove schuld van onze zijde, of voor zover dwingend recht anders bepaalt.

9. Privacy

Wij verwerken persoonsgegevens conform ons Privacybeleid en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Door de Dienst te gebruiken, erken je dat je het Privacybeleid hebt gelezen.

10. Beschikbaarheid

Wij streven naar een hoge beschikbaarheid van de Dienst, maar garanderen geen ononderbroken toegang. Wij kunnen de Dienst tijdelijk onderbreken voor onderhoud, updates of in geval van storingen, zonder schadeplichtig te zijn.

11. Wijzigingen aan de Dienst

Wij behouden ons het recht voor de Dienst op elk moment te wijzigen, uit te breiden of (gedeeltelijk) te beëindigen. Bij beëindiging van betaalde functies ontvang je restitutie voor de resterende Abonnementsperiode.

12. Recepten en ingrediëntinformatie

BewustBoodschappen toont recepten en ingrediënteninformatie op basis van gescrapte supermarkt-data. Hoewel we ons best doen deze data correct en actueel te houden, kan informatie onvolledig of verouderd zijn. De app is een hulpmiddel, geen medisch apparaat en geen garantie. Controleer altijd zelf de productverpakking. De app kan alternatieve ingrediënten voorstellen om recepten aan te passen aan je voorkeuren; alternatieven zijn suggesties en vervangen geen eigen controle. Je blijft zelf verantwoordelijk voor je uiteindelijke keuzes.

13. Overmacht

Wij zijn niet aansprakelijk voor het niet nakomen van verplichtingen als gevolg van overmacht, waaronder maar niet beperkt tot: storingen in internet of telecom, stroomuitval, natuurrampen, pandemieën, overheidsmaatregelen, of storingen bij toeleveranciers.

14. Geschillenbeslechting

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dat niet lukt, is de bevoegde rechter te Rotterdam exclusief bevoegd.

Je kunt geschillen ook voorleggen aan het Europees platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.

15. Scheidbaarheid

Indien een bepaling van deze voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De ongeldige bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die het doel en de strekking zo dicht mogelijk benadert.

16. Contact

Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden:

  • E-mail: contact@bewustboodschappenapp.nl
  • Post: DE HOOG CONCEPTS, 3054GE Rotterdam
  • KvK: 99348152